Αλλαγή Κουλτούρας Επιχειρήσεων
Τι είναι κουλτούρα;
Η κουλτούρα έχει να κάνει με το πως λειτουργεί η εταιρεία στην καθημερινότητα της (τι κάνει και τι δεν κάνει) και αφορά τις συμπεριφορές μεταξύ του συνόλου των εργαζομένων σ’ όλα τα επίπεδα.
Είναι αποδεκτό πλέον πως ο τρόπος που λειτουργεί εσωτερικά η επιχείρηση αντανακλά το επίπεδο εξυπηρέτησης προς τον εξωτερικό πελάτη.
«Το κόστος από την συχνή αποχώρηση προσωπικού είναι μεγαλύτερο απ’ ότι μπορεί κάποιος να υπολογίσει.» Wharton University
Η περίοδος αυτή καλεί τις υφιστάμενες επιχειρήσεις να «αμφισβητήσουν» τον τρόπο που εργάζονται, δηλαδή να επανακαθορίσουν το Επιχειρηματικό τους Μοντέλο.
Οι αλλαγές είναι πολλές:
• Ο τρόπος που οι άνθρωποι ζουν, εργάζονται, επικοινωνούν και σκέπτονται έχει αλλάξει.
• Σ ́ έναν εργασιακό χώρο εργάζονται άτομα 3-4 διαφορετικών γενεών, με διαφορετικές προσδοκίες (Gen Z, Millennials, Gen X, κλπ).
• Έχει αυξηθεί το κόστος πρώτων υλών, μεταφορικών, κλπ.
• Ο χρόνος παράδοσης είναι μεγαλύτερος και μη προβλέψιμος.
“Η κουλτούρα τρώει την Στρατηγική για πρόγευμα” Peter Drucker
Η κουλτούρα δεν είναι κάτι που σχεδιάζουμε και μετά την αφήνουμε να λειτουργεί στον αυτόματο πιλότο. Την παρακολουθούμε συνεχώς, την μετρούμε και κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές απαιτούνται, ώστε να βοηθά την επιχείρηση να προσαρμόζεται άμεσα σ’ οποιεσδήποτε αλλαγές του εξωτερικού περιβάλλοντος. Ο σωστός σχεδιασμός της κουλτούρας έχει μεγαλύτερη σημασία στην σημερινή εποχή λόγω των πολλών αστάθμητων παραγόντων. Τα επόμενα χρόνια αναμένεται να είναι δυσκολότερα σε παγκόσμια κλίμακα.
Εκδήλωση Ενδιαφέροντος
Είπαν για εμάς
Ελένη Φραγκιαδάκη
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό. Ενθουσιάστηκα! Είμαι σίγουρη ότι και οι υπόλοιποι συμμετέχοντες αισθάνονται το ίδιο.
Πολύ όμορφη οργάνωση, πολύ ενδιαφέρον το περιεχόμενο και είχε και πολύ πρακτικό κομμάτι που μας βοήθησε όλους πολύ. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ για αυτή την εκπαίδευση και την εμπειρία.
Αντωνία Ιερείδου
The training exceeded our expectations. The course content was well-structured, comprehensive, and up to date with industry trends. The trainer, Michalis Maimaris, is knowledgeable, experienced, and passionate about the subject matter, which made the learning process engaging and enjoyable.
I highly recommend Knowledge Training and Consulting for their commitment to excellence, relevant content, skilled trainer, interactive approach, and excellent support, considering them an outstanding training provider that delivers exceptional value.
Κωνσταντίνος Λυκοστράτης
I had the pleasure of working with Mr M. Maimaris and found his coaching to be incredibly valuable. His ability to listen actively and ask powerful questions helped me to gain new insights and perspectives on my professional development. I would highly recommend Mr M. Maimaris to anyone looking to improve their skills and reach their goals.
Ζήσης Λαζαρόπουλος
Ήταν πολύ ευχάριστο το κλίμα του σεμιναρίου και γενικά ήταν πολύ ωραία η εμπειρία. Μπράβο σας που ενισχύετε με τον τρόπο σας την ενεργή συμμετοχή.
Προσφέρουμε Λύσεις που είναι:
Καινοτόμες
Όχι αντιγραφές από ανταγωνιστές.
Αντικειμενικές
Τι είναι συμφέρον για τον πελάτη, και όχι για μας.
Μετρήσιμες
Ώστε η εφαρμογή να παρακολουθείται βήμα βήμα.